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Suite a problème avec l'appareil photo, le service après vente, après quelques vérifications concernant l'appareil, à immédiatement procédé à l'échange sans aucun frais de notre part.
Bravo, je recommande cette société qui est à l'écoute de ses clients et de plus ma petite fille est super heureuse d'avoir retrouvé " sa Licorne " !😍
Leider nicht zu empfehlen.
Retour Prozess kompliziert, muss vom Kunde bzahlt werden und kam trotzdem zurück. Ich habe den Versand dür beide Wege sogar bezahlt. Für so eine teuere Kamera würde lieber woabders bestellen. Ich habe eine Kamera und die dazu oassende Tasche bestellt.
Hi,
thank you for taking the time to share this feedback — we're sorry to hear the return experience left a bad impression.
Our return policy (including that return shipping is the customer's responsibility, unless an item is defective) is listed on our website, but we understand it's easy to miss and can feel frustrating to discover only after you've decided to return something
Thanks for your understanding.
regards
Alain
Jumelles magnifiques, finitions et toucher au top et super qualité des lentilles ! Notre fille est jalouse de son frère, elle les a déjà ajoutées à sa liste de noel !
